Ja dat kan zeker! Indien je dit zou willen selecteer bij het afrekenen dan even de optie “ander afleveradres” en vul hier de adresgegevens in van de persoon. Als het een giftbox is, plaatsen wij alles netjes in de giftbox. Dit doen we ook bij een snoepmandje.

Wij sturen nooit een factuur of pakbon mee bij cadeautjes.

Wij verzenden alle pakketjes die wij krijgen via PostNL. Zodra het pakketje bij postnl is gescand ontvang je een email met de track en trace link van je pakketje.

Alle bestellingen die voor 17:00 op een werkdag worden geplaatst worden de volgende werkdag al geleverd. Dit is 95% van de gevallen (volgens Postnl cijfers).

Het kan zo zijn dat hier een kleine vertraging in zit. Denk aan Feestdagen, drukte etc. Uiteraard zal je hiervan op de hoogte worden gesteld middels de track en trace.

Wij hanteren voor ALLE zendingen binnen Nederland een verzendtarief van €4,50 en wij verzenden je bestelling gratis vanaf €50,00.

Voor België is dit een standaard tarief van €5,99 en verzenden wij gratis vanaf €60,00.

Woon je in een ander land? Kies hiervoor dan bij het afrekenen je land uit. De verzendkosten zullen dan te zien zijn voor jouw land.

Wij hanteren de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. Binnen deze bedenktermijn kun je dus altijd je product terugsturen naar ons. Als het product kapot is of een mankement bevat bij het ontvangen dan hanteren wij hier geen verdere eisen en kan het product gewoon geretourneerd worden. Laat ons dit wel even van te voren weten via de mail of via social media zodat wij hier van op de hoogte zijn.

Als je het gewoon wilt retourneren omdat je niet tevreden bent of je wilt toch liever wat anders, dan zitten hier de volgende voorwaarden aan verbonden:

• Het product moet in originele staat zijn. Dus ongeopend, zonder schade, niet gebruikt of gedragen.
• Het product dient binnen de wettelijke termijn te worden geretourneerd.

Indien dit in orde is, kan je de producten goed en veilig inpakken in een doos en terugsturen via een postkantoor. Dit is ons adres:

Shokran.nl
Overschieseweg 34D
3044EE Rotterdam

Als het product dan bij ons binnen komt en in originele staat is storten wij het bedrag diezelfde dag nog terug. Het duurt dan 1 tot 2 dagen voor het weer op je rekening staat.

Kijk even in je spambox/ongewenste mail. Het kan zo zijn dat hij daar terecht is gekomen. Zo niet, controleer dan even of je wel het juiste email adres hebt ingevoerd. Heb je dit beide gecheckt en alles staat gewoon goed? Neem dan even contact met ons op.

Bij ons is het helaas niet mogelijk om je bestelling af te halen.

Dit is helaas niet mogelijk bij ons. Wij bieden alleen hetgeen aan wat je vind op de webshop.

Ja zeker. Wij nemen dit heel serieus en willen alleen boeken aanbieden die gecontroleerd zijn op inhoud. De controle van boeken gebeurt, in samenwerking met andere boekwinkels, door capabele studenten van kennis. Pas als een boek goedgekeurd is, zal het op onze webshop te vinden zijn.  Merk wel op dat wij alleen garantie geven op de inhoud van het specifieke boek zelf en dus niet op de uitgeverij noch de schrijver/vertaler. 

Wij doen op dit moment nog geen groothandel.