Informatie rondom Garantie & Retour

Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, gecrediteerd. De kosten voor het retourneren van het product van uw huis naar onze webwinkel zijn echter voor uw eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, verzoeken wij u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren. Om gebruik te maken van dit recht, kunt u contact met ons opnemen via info@shokran.nl. Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending terugstorten.

Uitzonderingen op Retourneren

Er zijn enkele uitzonderingen op het herroepingsrecht. Hieronder vallen:

a. Verzegelde producten: Wanneer de verzegeling is verbroken, kunnen deze producten niet worden geretourneerd.
b. Producten die door de ondernemer zijn aangepast aan de specificaties van de consument.
c. Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
d. Producten die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggestuurd.
e. Bederfelijke of verouderende producten.
f. Producten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft.
g. Losse kranten en tijdschriften.
h. Audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken.

Identiteit van de Ondernemer

Shokran.nl
Adres: Overschieseweg 34D, 3044EE Rotterdam
E-mail: Info@shokran.nl 
Telefoon:
+316 43439234

KvK-nummer: 71153381
BTW-nummer: NL002328309B08

 

Retourformulier:









    * Verplicht veld