Let op! Het kan voorkomen dat de e-mail in de spam/ongewenste inbox van de ontvanger belandt. De ontvanger wordt geadviseerd om deze giftcard binnen 3 maanden te gebruiken, zoals ook aangegeven zal worden in de e-mail.
Veelgestelde Vragen Giftcard
Een Shokran.nl giftcard is een shoptegoed dat in twee varianten verkrijgbaar is: elektronisch en fysiek. De elektronische giftcard wordt exclusief per e-mail verstuurd naar jezelf of naar iemand anders als cadeau. Bij aankoop ontvang je een digitale cadeaubon in je e-mail inbox, klaar om te worden gebruikt op Shokran.nl. Daarnaast is er nu ook een fysieke giftcard beschikbaar, die je apart als product op de site kunt bestellen. Kies de variant die het beste bij jouw wensen past.
Ja, absoluut! Op de pagina van de giftcard zelf kun je ervoor kiezen om de giftcard direct naar een vriend of geliefde te sturen. Bij de elektronische giftcard voer je eenvoudig hun e-mailadres in en voeg je een persoonlijk bericht toe om hen te verrassen met onze leuke giftcard! Je kunt ook een specifieke datum uitkiezen om te bepalen wanneer de giftcard geleverd moet worden. Daarnaast kun je nu ook een fysieke giftcard bestellen en deze zelf overhandigen of laten bezorgen op het gewenste adres. Let goed tijdens het kiezen op welke giftcard je kiest!
Onze giftcards zijn 3 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Deze vervaldatum staat duidelijk vermeld in de e-mails en op de product pagina’s. Gebruik je giftcard binnen deze periode om te voorkomen dat deze verloopt. Voor de fysieke giftcard staat de vervaldatum op de kaart zelf. Controleer de details in je e-mail of op de kaart, of neem contact met ons op voor meer informatie.
Nee, Shokran.nl giftcards zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
Helaas, eenmaal verstuurd kan een virtuele giftcard niet meer omgezet worden naar een fysieke giftcard. Zodra de bestelling van een virtuele giftcard is voltooid en de e-mail is verzonden, is het niet meer mogelijk om deze te wijzigen naar een fysieke giftcard. We raden aan om zorgvuldig te controleren welke type giftcard je wilt bestellen voordat je de aankoop voltooit. Mocht je verdere vragen hebben of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Dit is helaas niet mogelijk bij ons.
Onze giftcards zijn 3 maanden geldig. We sturen altijd een herinnering om ze op tijd te gebruiken. Na de vervaldatum is het tegoed helaas niet meer bruikbaar en kunnen we geen restitutie geven. Houd de vervaldatum dus goed in de gaten en gebruik je giftcard op tijd. Vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!